集民意 順民心 惠民生---公交積極服務民生、奉獻社會



多年來,公司在市委市政府及主管部門的領導下,秉承服務理念,立足服務民生,服務城市,服務社會,為促進城市社會經濟發展,構建安全、便捷、舒適、經濟的和諧公交做出了積極貢獻。

服務城市發展,科學調整線網

作為全市唯一一家國有公共交通客運服務企業,公司自1954年成立之初,由于受地區地理條件、城市建設、道路布局、產業結構等諸多因素的影響,僅開通了大同至口泉、口泉至四老溝兩條公交線路 ,線路長度為30公里。隨著城市規劃建設逐步發展,公司不斷提升線網優化工作,服務城市發展,方便市民出行,逐步建成了連接大同市主城區、御東區、礦區、恒安新區、南郊區、新榮區、開發區的便捷公交網絡。截至目前全公司運營線路達到54條,300米站點覆蓋率達62%,線路總長度946.50公里,線網長度419.85公里。

特別是“十二五”期間,公司根據城市發展情況,結合市區、礦區、郊區、開發區、棚戶區安置區、御東區的建設,合理安排,大力優化調整線網結構、調整線路走向。2013年,17路、201路調整延伸至岳翠園小區;4路、38路延伸到大同五中新址;46路延伸至文瀛湖新區;35路、27路和38路根據古城內的道路通行情況,做了規劃調整開進古城內,方便了游客到市內華嚴寺、九龍壁、善化寺等景區參觀、游覽;7路延伸至文瀛湖生活區。同時全力服務在我市舉辦的國際太陽能大賽盛事,臨時開通4條“SD公交專線”。太陽能大賽結束后保留65路新開通公交四公司——文瀛路云山街口。還開通了新南客運站——毛家皂的202路,極大方便了南郊區六個自然村居民的出行。特別是在9月份公司購置了50部迷你型巴士組成的社區公交線501路、502路、503路,相繼在全國最大的采煤沉陷區綜合治理和棚戶區改造工程安置區--大同恒安新區開通后,區域內公交線路和延伸至社區外的7路、9路、32路、34路、46路公交線路,形成了較完善的公交網絡,為社區居民提供了便捷的出行環境,也較好地改善了過去恒安新區交通秩序混亂的現象,受到了棚戶區居民的一致好評。同時第二條快速公交線602開通,極大的方便了裝備制造園區員工上下班以及御東沿線居民的出行。

 2014年又新開通59路、旅游1號線兩條線路,優化線路29條,其中調整線路22條,延伸線路7條;不同程度地延長部分線路發車時間的有11條;為了方便居民出行,增設站點54個,單向站點數量達1018個,進一步提升了我市公交的出行分擔率。2015年根據道路狀況及客流走向變化情況對同泉路、武定北路等涉及的15條線路進行了調整,為了配合校區及居民區公眾出行,延伸7條公交線,新增12個站點,延長了12條線路的首末班時間,平均每條線路延時20-30分。開通了貫通市委、御河西路、民航街、御錦源小區、御河九號小區16路公交線。同時為促進商貿流通服務業快速發展,方便居民到新發地購物出行,將24路、34路、501路三條公交線終點延伸至大同新發地;方便貫通市區南北方向居民的出行,減少換乘,35路延伸至御河九號小區;緩解清遠西街的交通壓力,同時更好的滿足云中北路居民的乘車需求,為30路更換空調車,同時對線路走向進行了局部調整。2016年新開通了魏都大道迎澤街口—方特歡樂世界61路,既滿足了市民和游客的出行需求,又解決了園區的交通問題。2017年年初,根據市民出行需求,適時開通了59路至花園屯鄉的區間車和68路至山底村、北羊坊村的區間車,極大方便了村民出行。春節大同古都燈會期間開通了首條古城內環免費公交擺渡車和9條酒店到燈會的專線,為促進古城旅游發展做出了積極貢獻。

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                 (首批純電動車投入24路運營)                     (公交志愿者站臺服務)

另一方面,公司開通了由大同站始發途經魏都大道、南環路、御河西路、操場城街、武定北路的環行夜間快速公交。方便大同——太原“云岡號”旅游專列以及北京、西安方向來同的旅客接駁,填補了我市公共交通的一項空白,不僅受到了游客和市民的歡迎,而且也成為古都夜晚的一道風景線。民俗文化專家趙佃璽在乘坐完“夜間公交”之后,即興作詩《大同繁華之都》,詩的結尾這樣寫道:“開通夜間公交車 大同就是不夜城”。同時公司還開通了定制公交,解決了個別企事業單位員工上下班,也有效節省了社會資源,并且也進一步拓展了公交服務市民、服務社會的渠道。

近年來,公司根據新建居民區、大型商業區和企事業學校客流變化,通過對線路的運營班次、時間進行全面及時的梳理,準確把握沿線乘客出行規律,合理調整班次時間,有針對性的增加高峰時間班次,公交整體運營效能不斷提高,公交的吸引力不斷增加,市民乘公交出行的主導地位已基本確立。目前,公交年客流量達2.2億人次。公交優秀不僅提升了城市品質,改善了城市環境,而且也為城市交通可持續發展引領了方向。

打造綠色公交,百姓得實惠

科學發展觀要求在生產力水平發展的同時,積極地節能降耗,實現發展的可持續性、協調性。早在2006年職代會上,公司就首次提出了打造綠色公交的設想。使用“低能耗、低排放、高經濟性”的公交車,打造綠色公交,惠民便民利民的可持續發展成了企業實踐“綠色”發展重中之重舉措。2006年10月份起,公司在對28路“油改氣”成功經驗的基礎上,從2007年開始對以汽油為動力的老舊運營車輛進行CNG技術改造,截止到2009年5月底,全面完成了當時公司286臺汽油機運營車輛的CNG技術改造項目。 2010年5月又組織相關技術人員對柴油機運營車輛的CNG技術改造工作進行了理論研究和技術攻關,試改裝工作取得了成功。改裝后的車輛經過一個階段的試運營,技術性能良好,各項指標均符合改裝和運營要求,標志著公司打造綠色公交的步伐又向前邁出了一大步。同時從2010年開始,公司對新購車輛,不僅在發動機排放上符合環保要求,而且在車輛新技術、智能型應用上下功夫。使用子午線真空胎,延長了輪胎使用壽命;使用盤式制動器,降低噪音,減少了原有鼓式制動帶來的粉塵污染和材料消耗;使用車輛避震氣囊有效地提高了乘車舒適度。在進行技術技術改革創新,對原有公交車輛進行燃料改造,逐步加大清潔燃料車和新能源車比重的同時,公司根據行業發展趨勢及城市環境發展要求、市民乘客需求,在更新車輛時堅決選用達到國家排放標準的新能源車輛。2010年,購置更新200臺天然氣車輛;2012年,購置更新200臺天然氣車輛;2013年--2016年,先后購置了254臺氣電混合動力新能源車。2016年11月,公司首批購置了150臺純電動車,并在2017年2月24日投入到24路公交進行運營,開啟了“純電動時代”。

多年來,公司做了大量有益嘗試,從幾年前第一批“油改氣”公交車的投入使用到“柴改氣”的試驗成功,再從天然氣到混合動力新能源客車、純電動車的上線運營,GPS智能調度管理系統,實時調度和視頻監控……助力市民環保出行。目前,公司54條線路,1009臺運營車輛全部為新能源車,為市民及來同游客提供更加舒適、綠色低碳的出行服務,進一步體現了大同公交應盡的社會責任。

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           (公司在陽高慰問扶貧)                 (熱心乘客看望公司運營工作人員)

履行公益職能,承擔社會責任

城市公共交通本身具有公益性,這就要求城市公共交通企業不能單純地追求經濟效益,而是要積極履行承擔公益服務的社會責任,滿足社會公益性需求,促進社會的和諧發展。2006年開始,公司對全市70歲以上的老年人推出免費乘坐公交車服務。為了更好地服務老年人,2010年開始,把原來一直在每年12月進行的老年公交卡年檢,提前到每年6月份,以避免大家辦卡時遭受冷凍。同時,為了減少老年人等候時間,把辦卡和年檢地點增設到6處。目前,公司對70周歲以上的老年人實行免費乘車,對學生實行4折票價優惠,IC卡乘車享受8.5 折優惠,現役軍人、革命傷殘軍人和部分殘疾人實行免費乘車,優惠及免費人群累計年均達6000余萬人次。

服務城市大型活動安全、運輸保障是企業又一項服務社會工作。2013年開通4條專線圓滿完成了國際太陽能競賽公交運輸任務。2016年第二屆山西旅發大會在我市成功舉辦,“旅發”期間,公交車作為一些游客的主要出行方式,在給游客提供方便、快捷、便利交通的同時通過公交車這個流動的文明窗口,在全市各條線路的50部公交車車體上和40座公交候車亭內張貼“旅發”公益宣傳廣告以及利用600余部公交車的LED顯示屏滾動播放“旅發”公益信息,滾動播放“旅發”宣傳片,為“旅發”營造了濃厚氛圍。12月份,為滿足廣大市民及觀光游客在“大同古都燈會”期間的出行需求,公交主要線路以古城觀燈景點為輻射點,與市區各大酒店、御東區、礦區、恒安新區進行無縫銜接,開通了礦區、恒安新區2條觀燈專線、9條酒店觀燈專線、一條古城內環免費擺渡線路同時延長了途經古城周邊7條線路運營時間,極大地發揮了公交作用。同時每年的“兩會保障車”、“文明祭掃車”、“愛心送考車”等便民服務,保障了公交一方平安和穩定。

企業還積極參與和支持社會公益慈善事業。汶川地震、玉樹地震、地區扶貧等活動,公司都盡心盡力,捐款捐物。同時利用黨員進社區,積極開展“公交—社區黨建聯動”,機關2黨支部不定期深入雁塔社區,著力解決社區居民的出行和生活困難。同時企業每年都要組織安排人深入扶貧點陽高縣羅文皂鄉七墩村看望困難村民,為他們送去慰問品,幫助他們解決一些實際困難。

致力節能減排,建設綠色公交,創建“人民滿意公交”,這是公交全體干部職工多年力行的工作實踐,也是今后企業繼續遵循的工作方向。下一步,公司將以建設美麗大同、富裕大同、幸福大同為契機,繼續強力推進節能減排,加大創新力度,提升節能減排水平,在建設綠色公交,服務市民、服務社會的道路上再創新業績。

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              (公司開展服務滿意度調查)               (公司參加古城內環健步走活動)




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